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        三大運營商宣布整改(具體整改內容有哪些)

        2022-07-09 20:51:00 編輯:何政雯 來源:
        導讀 大家好,綜合小編來為大家講解下。三大運營商宣布整改,具體整改內容有哪些很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!  昨日,中央紀委國

        大家好,綜合小編來為大家講解下。三大運營商宣布整改,具體整改內容有哪些很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!

          昨日,中央紀委國家監委網站公布了《十九屆中央第三輪巡視整改進展情況》。

          其中,通報指出,中國移動存在“不知情定制等侵害群眾利益”、“一線網點多為外包合作經營、員工教育培訓跟不上、服務質量不高”等問題。中國聯通存在“套餐數量多、看不懂、選擇難”、“騷擾電話投訴多、不知情定制投訴,特別是整治虛擬運營商騷擾電話偏多”等問題。中國電信存在“套餐復雜、用戶難選擇”、“新老用戶不同權、虛假宣傳不限流量”等問題。

          針對上述問題,中國移動表示,將優化渠道引入,嚴格渠道管理。制定“一線網點員工能力提升”培訓項目方案;創新開辦“課程體系開發工作坊”,多渠道了解一線網點員工培訓需求,加大考核力度,提升服務質量。

          中國聯通表示,將加大線上線下產品清理力度,及時下架不符合市場需求產品,簡潔、全面公示在售套餐完整內容,優化套餐規則等。

          中國電信表示,將全面落實新老用戶不同權、不限量宣傳“五不準”要求。持續清理低效銷售品,大幅壓降在售公眾套餐數量。持續強化端口集中審批報備,嚴格執行違規立即關停,不斷提升垃圾短信攔截管控效率。來源:站長之家

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